一、質(zhì)保期：
① 產(chǎn)品保修一年，易損件和贈(zèng)品除外。
二、質(zhì)保期內(nèi)保修：經(jīng)我司售后檢測(cè)判定為品質(zhì)問題，公司提供免費(fèi)維修服務(wù)；如果是人為導(dǎo)致的非品質(zhì)問題，客戶需承擔(dān)相應(yīng)更換的配件費(fèi)用，無需承擔(dān)維修費(fèi)；
三、質(zhì)保期外維修：由客戶承擔(dān)維修過程中產(chǎn)生的人工費(fèi)、配件費(fèi)、包裝費(fèi)、來回運(yùn)費(fèi)等所有費(fèi)用
下列情況不列入質(zhì)保范圍
① 無法提供有效的機(jī)器制造編碼、購買憑證和保修卡，或信息被涂改、字跡模糊、無法辨認(rèn)等；
② 正常的使用磨損而造成的部件損壞；
③ 未按說明書指導(dǎo)，不正確安裝、使用及操作，或私自對(duì)機(jī)器進(jìn)行改裝而造成機(jī)器故障或損壞；
④ 在非機(jī)器規(guī)定的工作環(huán)境下使用而造成機(jī)器故障或損壞；
⑤ 由于濫用（超出工作負(fù)荷等）或維護(hù)不當(dāng)（受潮、進(jìn)液、浸泡、發(fā)霉等）造成機(jī)器故障或損壞；
⑥ 由于不可抗因素（如：火災(zāi)、地震、雷擊、水災(zāi)等）造成機(jī)器故障或損壞；
一、滿足退/換貨時(shí)間
① 電商平臺(tái)購買支持7天無理由退貨，即產(chǎn)品簽收時(shí)間起算，滿168小時(shí)為7天；
② 因機(jī)器品質(zhì)問題，非人為損壞的情況，簽收后15天內(nèi)可申請(qǐng)退換貨；
③ 如另通過合同購買且有簽訂退換貨時(shí)間的以合同為準(zhǔn)，運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以售后服務(wù)卡為準(zhǔn)；
二、因不喜歡、不想要、拍錯(cuò)、使用不當(dāng)、不滿意產(chǎn)品等原因造成的退換貨，退回運(yùn)費(fèi)需客戶自行承擔(dān)；
三、換貨時(shí)，客戶需先將機(jī)器寄回，公司收到機(jī)器后會(huì)及時(shí)安排發(fā)貨。
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